سوالات متداول


آینایس اکس استارتاپی پیشرو در زمینه ارزهای دیجیتال است که از سال ۱۳۹۸ با هدف فراهم آوردن بستری امن و سریع برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال شروع به کار کرده است و با به طور خودکار در تمام شبانه روز میتوانید اکسچنج خود را انجام دهید.

- خرید و فروش انواع ارزهای دیجیتال

- ارائه حواله های دانشجویی خرد و کلان در قالب Crypto Currency Transfer

- قیمت لحظه ای ارزهای دیجیتال

- پاسخگویی و پشتیبانی به صورت آنلاین توسط کارشناسان آینایس اکس

مزایای آینایس اکس چیست؟

- ارسال آنی و سریع ارز دیجیتال برای کاربران ویژه

- امنیت بالا

- خرید و فروش شبانه روزی

- کاربری ساده و راحت

راههای ارتباطی آینایس اکس:

شماره تماس: ۰۹۳۷۲۵۵۶۸۱۵

شبکه های اجتماعی تلگرام،اینستاگرام،چت آنلاین و تیکت

این امکان برای آینایس اکس فراهم تا همه کاربران ثبت نامی را احراز هویت نماید. به همین دلیل آینایس اکس تنها کاربرانی را که در سایت درخواست خرید دارند احراز هویت می کند و کاربرانی که قصد فروش و تبادل ارز به آینایس اکس دارند اصلا نیازی به احراز هویت ندارند.

۱- تصویر کارت ملی هوشمند یا گواهینامه رانندگی یا پاسپورت یا شناسنامه

۲- تصویر سلفی کاربر به همراه کارت شناسایی و دست نوشته (جهت احراز هویت در آینایس اکس)

۳- مالکیت سیمکارتی که با آن در آینایس اکس ثبت نام کردید باید بنام شخص خودتان باشد.

۴-داشتن حداقل سن ۱۸ سال و حداکثر ۷۰ سال

فرایند احراز هویت توسط آینایس اکس، همه روزه از ساعت ۹ صبح تا ۲۴ صورت می پذیرد. لطفا تا تماس آینایس اکس شکیبا باشید.

متاسفانه آینایس اکس در حال حاضر امکان سرویس دهی به اتباع خارجی را ندارد.

آیا احراز هویت برای فروش و تبادل ارز هم الزامی است؟

برای خرید ارز دیجیتال در آینایس اکس باید مراحل زیر را طی کنید:

- ثبت نام و یا ورود به حساب کاربری

- ثبت درخواست خرید

- انجام مراحل احراز هویت

سامانه پرداخت الکترونیک آینایس اکس، در لحظه ارز مورد نظر شما را خریداری میکند و بلافاصله پس از تایید در شبکه ارز به کیف پول شما منتقل میشود.

انجام سفارش معمولا در بازه زمانی 5 دقیقه تا 30 دقیقه زمان میبرد.

برای اطلاع از زمان واریز ارز به بخش سفارشات خود در حساب کاربری سایت مراجعه کنید.

همینطور میتوانید با پشتیبانی سایت مکاتبه نمایید.

بدلیل خودکار بودن سامانه پرداخت الکترونیک آینایس اکس امکان استرداد وجه وجود ندارد.

آینایس اکس در حال حاضر سرویس کیف پول ارائه نمیدهد اما اگر شما به دنبال یک کیف پول امن، سریع و آسان هستید که تنوع گستردهای از آلت کوین ها را پشتیبانی کند، کیف پول تراست ولت یکی از گزینه هایی است که با آن میتوانید ارزهای دیجیتال را بر روی تلفن همراه خود ذخیره کنید.

حداقل خرید و فروش در آینایس اکس بستگی به ارز مورد نظر از ۱ دلار به بالا است و هنگام خرید میتوانید حداقل خرید ارز مورد نظر را مشاهده نمایید.

آینایس اکس خرید و فروش حضوری ارائه نمیدهد.

محدودیتی برای خرید وجود ندارد و تا سقف ۵۰ میلیون تومان به ازای هر کارت بانکی و در مجموع ۱۰۰ میلیون تومان برای هر نفر از طریق درگاه بانکی (مطابق محدودیت های اعمال شده از سوی بانک مرکزی) می توانید خرید داشته باشید.

همچنین برای خرید های بیشتر به طور ریالی میتوانید از قسمت پشتیبانی تیکت دهید.
برای اکسچنج محدودیتی وجود ندارد مگر در ازای درخواست که میتوانید با انتخاب کردن ارز ارسالی و دریافتی مقدار و موجودی را مشاهده نمایید.
در صورت نیاز بیشتر میتوانید مقدار خود را بیشتر درخواست نمایید.

انجام معاملات خرید و فروش در آینایس اکس حتی در ایام تعطیل ۲۴ ساعته است.

قیمت نهایی که در زمان درخواست خرید مشاهده میکنید همراه با در نظر گرفتن کارمزدهای شبکه بلاکچین حساب شده و آینایس اکس کارمزدی دریافت نمیکند.

با توجه به محدودیت های اعمال شده از سوی بانک مرکزی برای تراکنش های الکترونیکی در شبکه بانکی کشور ٬ کاربرانی که قصد خرید مبالغ بالای ۵۰ میلیون تومان را دارند میتوانند از طریق بخش خرید ٬ وجه خود را به شماره شبا ذکر شده دربخش مذکور ساتنا کنند و شماره پیگیری واریز را ثبت نمایند و سپس اقدام به خرید ارز مورد نظر به صورت یکجا کنند.

لازم به ذکر است که این قسمت صرفا برای خرید های بالای ۵۰ میلیون تومان بوده و به مبالغ کمتر واریز شده به حساب ٬ ترتیب اثر داده نخواهد شد.همچنین برای استفاده از این بخش حتما باید حداقل یک خرید کمتر از ۵۰ میلیون تومان از قبل در سایت داشته باشید و احراز هویت شده باشید.

برای فروش ارز دیجیتال در آینایس اکس باید مراحل زیر را طی کنید:

- ثبت نام و یا ورود به حساب کاربری

- مشخص کردن نوع و میزان ارز دیجیتالی مورد نظر

- ثبت درخواست فروش

- انتقال ارز به کیف پول آینایس اکس

- ثبت شناسه پرداخت (TXID)

- ثبت یا انتخاب شماره شبا بانکی

سامانه پرداخت الکترونیک آینایس اکس ۲ ساعت پس از ثبت سفارش از سوی کاربر ( به شرط تایید تراکنش در شبکه بلاکچین ) ریال را به حساب مشتری از طریق پایا واریز میکند.در صورتی که حساب شما در بانک آینده و ملت باشد وجه در همان زمان داخل حساب شما بوده و در خصوص سایر بانک ها طبق قانون پایا بانک مرکزی در سه نوبت ۵ صبح ، ۱۲ ظهر و ۱۷ عصر در روزهای کاری واریز انجام میشود.لازم به ذکر است که در روزهای تعطیل پایا از سمت بانک انجام نشده و واریز آن به ابتدای روز کاری آتی موکول میگردد.

برای اطلاع از زمان واریز ریال به بخش سفارشات خود در منو سایت مراجعه کنید.

حداقل خرید و فروش در آینایس اکس بستگی به ارز مورد نظر شما دارد که میتوانید هنگام خرید یا فروش به ما از سیستم تبادل سایت بررسی نمایید.

آینایس اکس خرید و فروش حضوری ارائه نمیدهد.

سقف معاملات در آینایس اکس تا ۲۰۰ میلیون تومان است، برای معاملات بالاتر از این مبلغ نیاز به هماهنگی قبلی با واحد فروش است، برای هماهنگی با واحد فروش می توانید با شماره تلفن زیر در ارتباط باشید.

۰۹۳۷۲۵۵۶۸۱۵

ساعات پاسخگویی همه روزه و ایام تعطیل از طریق تیکت

۹ صبح لغایت ۲۴

انجام معاملات خرید و فروش در آینایس اکس حتی در ایام تعطیل نیز ۲۴ ساعته است.

تعیین قیمت نهایی برای فروش ارز در آینایس اکس، لحظه ای است که شناسه پرداخت شما در شبکه بلاکچین تایید شود (زمان کانفرم نهایی پرداخت). برای مشاهده قیمت نهایی می توانید به بخش سفارشات در حساب کاربری از قسمت تراکنش های سایت مراجعه کنید.

مدت زمان تایید شناسه تراکنش یا txid در شبکه می تواند از ۱ دقیقه تا ۴۸ ساعت بنا به ترافیک شبکه بطول انجامد، لطفا تا تایید شناسه پرداخت در شبکه بلاکچین شکیبا باشید.

انجام معاملات خرید و فروش در آینایس اکس، شبانه روزی است.

سامانه پرداخت الکترونیک آینایس اکس، در لحظه ارز مورد نظر شما را خریداری میکند و بلافاصله پس از احراز هویت ارز به کیف پول شما منتقل میشود.

برای اطلاع از زمان واریز ارز به بخش سفارشات خود در منو سایت مراجعه کنید.

سامانه پرداخت الکترونیک آینایس اکس ۲ ساعت پس از ثبت سفارش از سوی کاربر ( به شرط تایید تراکنش در شبکه بلاکچین ) ریال را به حساب مشتری از طریق پایا واریز میکند.در صورتی که حساب شما در بانک ملت و آینده باشد وجه در همان زمان داخل حساب شما بوده و در خصوص سایر بانک ها طبق قانون پایا بانک مرکزی در سه نوبت ۵ صبح ، ۱۲ ظهر و ۱۷ عصر در روزهای کاری واریز انجام میشود.لازم به ذکر است که در روزهای تعطیل پایا از سمت بانک انجام نشده و واریز آن به ابتدای روز کاری آتی موکول میگردد.

برای اطلاع از زمان واریز ریال به بخش سفارشات خود در منو سایت مراجعه کنید.

بله،میتوانید با چت آنلاین مکاتبه نمایید.

با نصب برنامه های استخراج ارز نه تنها فضای آزاد گوشی خود را مصرف می کنید بلکه باید به این نکته هم دقت کنید که اجرای این برنامه ها در پس زمینه به میزان قابل توجهی باعث گرم شدن گوشی شما شده، باعث تخلیه زودهنگام باتری (تنها در چند ساعت) و در نهایت عمر مفید دستگاه شما را کاهش می دهد و در آخر پس از ماهها استخراج ارز و مستهلک کردن گوشی یا کامپیوتر شخصی تنها درآمد چند صد هزار تومانی خواهید داشت که این رقم در مقایسه با قیمت گوشی یا کامپیوتر خود رقم بسیار ناچیزی است.